文职工作一般泛指从事文秘助理之类的内勤人员，主要有文员、秘书、助理等。
文职工作内容：
（1）根据办公室领导的要求，完成有关正渣报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
（2）做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
（3）完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
（4）根据要求采购日常办公用品，并及时记账。管理本部的财产账目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
（5）做好年度报纸杂志的订阅工作举局悄，收发日常报纸杂志及邮件交换。
（6）做好办公室每月考勤，做好物品保管工作。
文职工作要掌握的基本办公技能：
1、应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
2、同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等腊激汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。