电话服务：
24小时全国电话服务热线：95588
24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡，理财金卡，白渣穗金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海，浙江和广东以外的全国各地区开通）
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理神梁碰，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
注意事项:
上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行游谈一系列方便，快捷，365天每天24小时的全天候金融服务。
1，解答营业的网点及营业时间。
2，解答电话银行及网上银行的相关业务。
3，解答信用卡业务咨询。
4，解答求决类咨询。
参考资料来源：工行官网-联系我行