微信自横空出世以来,以其便捷、资费少等优势迅速笼络了6亿多的用户,成为当下最炙手可热的聊天交友软件之一。在风靡大江南北的同时,很多人从微信中嗅到了商机,纷纷走上了微信营销之路。
近半年来,你会发现,用来聊天交友的微信变了味,卖穿的、卖吃的、卖擦的、卖戴的,各种商品信息不断刷屏。近期,这种营销已不满足于小打小闹的图片+文字形式,而是有了新的形式――微店。只要点击朋友分享的店铺链接,就能进入微店。在这个类似于淘宝店铺的微店中,你可以把心仪的商品添加到购物车,并通过微信绑定的银行卡直接付款。
在俘获不少受众的同时,也有人对微信朋友圈频繁的推销广告感到厌烦,更有尝鲜过的市民对这个既无准入门槛又无第三方交易平台的营销模式产生了质疑。
微店开启了微信营销2.0模式
微信营销并不需要海量用户,几百几千的好友规模就能轻松创造佳绩。如果说,在朋友圈单纯地发图片属于微信营销1.0模式的话,那么,微店则理所当然可以称为2.0模式。
80后的洛洛是一个上班族,父母在市区开了一家水果店。和很多人一样,洛洛的熟人生意也是从在朋友圈发图片和文字开始的,我们家做了几十年水果生意,水果质量好价格也实惠,因此身边的朋友常常会找我买水果。看到朋友圈里有人发图片卖护肤品后,我也开始了微信营销,每天都会在朋友圈里更新水果的图片和价格。如果有人感兴趣,就会给我留言预订,结账都是通过支付宝或者当面付款。
3个月前,洛洛得知了微店这个平台,她抱着试一试的心态开了一家微店来推销水果。现在我不用每天把各种水果的信息在朋友圈发一遍了,只需要把‘微店’链接发给朋友,他们就能看到我卖的所有水果,不少好友也习惯了通过我的‘微店’选购水果。目前我身边90%的朋友用微信交流,通过‘微店’发布自己的产品,往往能够获得出其不意的效果。毕竟朋友圈里都是熟人,在我这里买,他们觉得放心。洛洛说。
通过微店这个平台做生意的人还真不少,30岁的白领小米在朋友圈里把烘焙生意做得风生水起。生意好的时候,一天会接到五六个单子,都有些来不及做。这些订单都来自微信里的好友,他们都是冲着我的手艺来的。小米说,她兼职做烘焙生意可以赚点零花钱。
无本微店竟能月入千元
昨天,记者点击了小米的微店链接,一个类似于淘宝店的页面跳了出来。不过,相比淘宝的页面,微店的界面更加简单,只有各款产品的图片、价格和简介。买家看中了哪件商品,就可以把它加入购物车或者直接购买,十分便捷。
如果你想要开一家微店,也非常简单。昨天记者注册一家微店,仅仅花费了2分钟时间,下载微店客户端软件后,按照指引填写身份证号、手机号以及一张银行卡号等信息,就成功了。相比在淘宝开店,微店省却了实名认证和审核等多个步骤。
开店方便,不需要缴纳保证金,正是因为这样,微店格外受上班族和学生族的欢迎。商家或厂家给我提供产品图片,我把产品的信息发在‘微店’上。不需要仓储成本和物流成本,售价和出厂价之间的差价就是纯利润。在微店上卖包的玲玲告诉记者,其实她就是一个整天捣鼓照片的微商,我还是一个在校的大四学生,做的是熟人生意,一个月赚个千把块钱不成问题。
在微信上下单的都是熟人,熟人又带朋友,慢慢地,微信里朋友的‘战线’被拉长,生意就更好了。平时,我给儿子做了饼干、蛋糕、比萨后,就直接把照片上传到‘微店’上。如果有朋友感兴趣就会预订,我第二天赶制,没有库存,没有食物变质的压力。小米说,不少兼职烘焙的微店店主都能实现月入一两千元钱。
不是熟人卖的,你敢买吗?
朋友圈成为生意场,有部智能手机就能做生意,买家通过手机就能买东西。微店虽火,不过不少体验过的市民还是道出了其中的硬伤,不是熟人卖的你不敢买。这到底是怎样回事??
原来,微店并不具备资金托管的功能。买家提交订单后,页面会提示付款后,资金将直接进入对方账户,无法退款,微店不介入双方纠纷处理。也就是说,买家付款后,钱直接打到了卖家的账户上,如果卖家不发货或者商品质量有问题,就全要靠诚信来解决问题了。
前段时间,一个同在某qq群的陌生人加了我的微信。后来,我发现她经营一家卖衣服的‘微店’。看她每天分享‘微店’的链接,我好奇地逛了逛她的店,结果真相中了一条裙子,售价300多元。可是,要交易的时候我才知道,这钱是通过‘微店’直接打给她本人,万一她不发货怎样办?那钱不就打水漂了!毕竟,我和她根本不认识啊。市民陆晓霞说,因为这个原因,后来她没有购买那条裙子。
这样的问题,也困扰着微店的店主。36岁的郑先生从事体育用品销售已经10多年了,目前他经营一家淘宝店,兼营一家微店。如果在淘宝上交易的话,买家的钱是打到支付宝的,确认收货后,我们才会收到钱。但是,‘微店’上的钱是直接打给卖家的,有不少购物者会对此产生疑问,认为这样的支付方式不稳妥。因此,对于我来说,‘微店’只是一个展示商品的平台,80%的交易还是通过我的淘宝店完成,只有特别熟悉的朋友才会通过‘微店’直接把钱打给我。郑先生认为,微店的支付方式目前很不完善。
朋友圈销售,你怎样看?
卖方:熟人生意不好做
刚开‘微店’的时候,朋友圈里面捧场的熟人比较多,大家都是图新鲜嘛。慢慢地,很多朋友只问不买,有些人甚至直接屏蔽了我朋友圈的状态。小米无奈地说,熟人生意并没有那么好做。
玲玲说,朋友圈里面大部分朋友是打酱油的,大多数人问问价格就没有下文了,只有不断添加朋友的朋友或者是陌生人,这个交易才能延续下去。毕竟,一般的朋友圈只有几百个熟人,购买力还是有限的。
买方:专杀熟不敢买
我朋友圈里的人都是认识的,他们卖的东西一般说多少钱我就付多少钱,不好意思讲价。这不,前几天买了一件衣服,后来发现价格比网上贵了100多元。市民小孟说,杀熟的微店让她有苦难言。
你说,朋友圈里所谓的代购化妆品,有多少是真的?品质没办法保障,又没有售后,要是出现问题,可能连朋友都没办法做了。90后的小高吐槽说,他经常在朋友圈里看到各类广告,时间长了很反感。
律师:在微店交易需谨慎
没有评价机制,没有信用担保,没有第三方交易平台,微店的交易模式完全基于信任。随着越来越多卖家的加入,通过微信交易的风险也暴露出来。
浙江君胜律师事务所律师谢良华表示:尽管是圈内好友,但消费者在交易过程中还得多留个心眼,若不是特殊情况,最好选择第三方交易平台或者比较正规的电商,以防一些不法分子利用‘微店’来诈骗。
交易:类似淘宝店 但没第三方平台
一位微店店主杨先生介绍,只要身份证、手机号以及一张银行卡就能开一家微店。你得先手机下载‘微店’客户端,然后填写资料。杨先生说,注册一家微店,整个过程大约几分钟。注册成功后,你就可以添加商品及图片、价格信息,然后发送到微信朋友圈,朋友点开后便可直接交易。
杨先生说:微店的交易方式跟淘宝店有些相似。杨先生表示,淘宝店成本相对更高,如人工、竞价排名买广告位等。而微店通过朋友圈来做生意,就直接简单得多。
但杨先生也表示,微店没有交易平台,受骗后很难追回损失。杨先生说,有一次自己通过微信上货,我交了一半订金,那个人就跑了,因为没有第三方的交易平台,钱是直接打到对方银行卡,无法追回。