开店货源出现问题找谁投诉,网店一件代发是如何找到货源工厂的?
传统的一件代发网站可以去阿里巴巴,但阿里巴巴真假混合,我曾经看到我们的一套产品在阿里巴巴上销售才六十多的售价,我们全渠道的供货价都没那么低,而且从图片细节就可以判定它100%是假货。从阿里巴巴上分销的,一般消费者不能取得授权书,那么在淘宝及其他平台销售的时候极易被人投诉盗版。
其他分销平台有微店、有赞、天猫分销及一些拉人头的平台,比如贝店、大V店、环球捕手、云集等等。微店、有赞、天猫分销有品牌方和厂家直营的,在淘宝上架推荐天猫分销,也不怕被投诉售假、盗版等。微店、有赞分销短信太多,不太适合手头有诸多代理的分销商,客户容易流失。大一些拉人头的平台上的产品大多也是和品牌方合作,通过付费会员方式加入,但是,这里值得注意的是,为了压缩成本利益最大化,一些产品是定制的,在其他平台是没有的,这些产品的质量就不如各个平台都在售卖的常规款。
最优的找到代发货源的方式是找到你想分销的品牌,然后去他们找到厂家的电话/邮箱,去联系分销,现在很多厂家都提供一件代发,记得问他们索要授权书。
下面稍微总结下重点,无论从哪个平台分销,记得能要授权书的一定要授权书,能要发票的一定要发票,这样在被恶意投诉的时候好举证。
做1688分销商被投诉卖家售假该怎么办?
一般情况下,做分销商被投诉售假,可以做以下措施:
1,联系厂家,让厂家配合提供证明;比如有品牌的提供品牌授权以及进货单等;一般的货源平台厂家都有职责为卖家提供证明。比如专业货源平台 GO2女鞋货源平台、3E3E童装货源平台等。
2,及时联系客户,摸清客户真正的意图,能私下处理的尽量私下处理,虽然有点憋屈,但电商很多纠纷无论结果怎样,处理时长都会对卖家造成一定的影响。
3,对这类找茬的客户提高警惕,避免下次再受其害。
被一个提供货源的给骗了怎么办?
放宽心态,就当花钱买教训吧。越来越多的人选择做微商,就是看到了差价中的利润,但不是所有人最后都坚持下来的。不得不说微商这行水太深,只要稍微不注意就容易被拉下水,一套一套的话整的都挺好,谁也不知道啥时候就给你下一套。
我就是一名微商,卖各大品牌平价潮鞋潮服的,干的两年多了,还记得第一次开单是在第8天的时候卖出去一双鞋,当时可兴奋。然后就遇到了骗子,就是那种卖客源的,68元买的40人脉的套餐,结果是有40个人主动+我,最后我发现都是僵尸粉。到后来我就靠自己了,只要我的质量好肯定有回头客来。2个多月的时间通过好朋友帮忙推,还有一些顾客给我介绍,我的顾客也慢慢多了起来。顾客多了我又开始重新找价格质量成正比的合作商,主要是衣服这块想弄好质量可不好找。
最后找到了一个质量是不错,和他合作了1年多平时也没啥大问题。一年多以后合作群里就有人说他跑路了,发货发空包,要不就是不给单号,我当时还不信呢,毕竟我的单号给我了,结果我的顾客拿到货告诉我是空包,这下我才肯相信我是被骗了,最后只能自己掏腰包赔给顾客,毕竟他没良心,自己不能像他那样。
现在我直接自己找厂家对接了,毕竟去过工厂观察知道他有工厂不可能跑路也就放心点了,遇到这种事儿只能说吃一堑长一智。最好自己的工作不坑蒙拐骗就好。
网络个人店销售未获厂家授权?
我朋友在卖的洗发水,从经销商拿货(正品),在淘宝上卖,被品牌商投诉 ,因低于官方指导价被投诉售假下架。后被起诉,要求赔偿8000元。我朋友不服,咨询了律师和网上查资料,欣然应诉,庭审现场品牌方提出没有授权;我朋友举例回应到:我卖的洗发水海飞丝是你们这个品牌么,是不是你们的飘柔,是把飘柔当海飞丝卖了,你们说没有授权可以理解,关键我卖的是你们的商品不。法院最后定性:大众市场流通商品不需要授权。
品牌方又提出价格低于指导价等等,我朋友直接拿出反垄断法,指导价属于垄断,最后品牌方败诉。
起诉到郑州中院,法院调解和解,叫我朋友赔偿3000块钱,我朋友说和解可以,不赔钱。结果品牌方同意。
据了解品牌方河南起诉了200多人,每人索赔5000~8000不等,朋友无所谓起诉就起诉,大不了赔偿也没多少钱。就跟品牌方硬刚,结果成了濮阳知识产权第一案。胜诉后原来大家观望或者准备和解赔偿的,统一不再和解赔偿,据说目前品牌方又在上海发了起诉。
天猫无货源处罚后怎么应对?
无货源店铺的处理措施
1、处理措施
违规商品或信息处置、经营权限管控、账户权限管控、扣分(严重违规)、其他处理措施。
2、处理细则
无货源店铺经营,情节一般的,享有一次自检自查机会不扣分,其余每次扣严重违规12分,删除违规商品;
情节严重的,每次扣分严重违规48分。
同时,天猫将视具体违规程度采取限制发货、限制发布商品、减少店铺曝光等处理措施。
3、情节严重解读
包含但不仅限于以下场景:
店铺短期内大量商品存在无货源违规行为;
店铺多次发生“情节一般”情形;
店铺发生被消费者投诉、媒体报道等负面舆论事件,进而对天猫平台声誉产生严重影响的行为。