SupportAssist是戴尔公司开发的一款硬件诊断软件，可以帮助用户检测和解决电脑的故障。在开机时出现SupportAssist通常是因为电脑出现了硬件问题或者SupportAssist自身出现了故障。以下是一些解决方法：

• 重启电脑：有时候，重启电脑就可以解决SupportAssist的问题。

• 升级或重新安装SupportAssist：如果SupportAssist出现了故障，可以尝试升级或重新安装它。
  

• 检查电脑硬件：如果SupportAssist出现的原因是硬件问题，可以尝试打开SupportAssist，运行硬件检测，查看是否有故障。如果发现硬件问题，可以联系戴尔客服进行修理。

• 关闭SupportAssist：如果你不需要使用SupportAssist，可以通过任务管理器将其关闭，或者在开机时按F12进入BIOS设置，将SupportAssist禁用。