首先确认 软件版本和系统一致 32位系统无法安装64位软件 64位系统可以安装32位软件，
如果此项没有问题，则多数是因为此电脑之前安装过其他版本的3D 并且没有卸载干净， 3D直接通过卸载和360等 软件是无法卸载干净的。
彻底卸载办法：
首先打开我的电脑里宽毁的 卸载或更改程序， 找到并卸载所有Autodesk 和3D 相关的所有程序（注意，如果安装了Autodesk公司的其他软件比如CAD 卸载时要看清楚 不要把CAD给卸载掉）
确认所有程序已卸载后，打并滚开C盘，在搜索栏 输入 Autodesk 搜慎蔽备索文件，并删除所有相关文件及文件夹（删除时注意事项和上面一样）
确认所有相关文件都删除之后，最关键的一步开始， 按 开始+r 呼出运行栏输入 regedit后回车，打开注册表
依次找到 HKEY_LOCAL_MACHINE---software---autodesk---3Dmax
删除整个3Dmax文件夹（如果没有安装其他Autodesk软件 可以直接删除整个Autodesk主文件夹） 至此 3D算是彻底干净了， 可以重新安装其他版本3Dmax。