在今天，信息的获取方式看似便捷，但海量资讯涌来的同时，也带来了越来越多的无效信息。这也是为什么我们会希望搜索的结果更加精准。而在此之外，我们还更希望搜索更能读懂人的意图，更节省时间、更高效地解决问题。
基于这样的用户需求，如百度，一方面在持续增强搜索本身的属性，形成知识服务产品体系，提高首条搜索满意度。
而另一方面，因为搜索天然与各种服务场景具有连接性，百度也在围绕“搜索+服务”做加法，以进一步降低用户的决策成本，提升服务能力。
所以，这也就解释了为什么百度App品牌升级为“百度一下 生活更好“。
在这样的背景之下，智能时代的搜索不再是简单的信息检索，而是人们与信息、服务等各种解决方案之间的高效连接方式。
此外，智能搜索和智能推荐融合，还会进一步扩大化这种效率的提升。
沈抖对此解释说：
互联网基础设施日益完善，整个社会信息度在提升，用户希望更快速地完成闭环需求。
百度正是基于这一需求的变化，提出了“人格化”和“服务化”战略。
所谓“人格化”，是放大每一个创作者的才能，并把生态里的创作者和用户直接相连，更快速地满足用户需求。
百度副总裁、百度App总经理平晓黎就举了这样的例子：在知识分享领域，以往通过搜索，人们只能找到相关的静态页面；而搜索进化后，百度还可以直接将搜索结果连接到能提供该结果的人，如专家、自媒体、知识博主等，进一步消除信息差。
而“服务化”，则是让用户“所见即所得”。
围绕这样的核心战略，基于搜索，百度把短视频和重点垂类放在了关键位置上，百度健康、百度电商业务也在万象大会上首次公开亮相。
归根结底，从搜索到服务的落地，有很多的场景可以选择，而这些场景的服务实现，又恰恰需要搜索不断进化，从搜索到智能搜索。而想要做到这一点，背后对技术能力的要求着实不低。
事实上，也有不少业内人士认为，搜索自诞生之初，就拥有类似于人工智能的属性：你在搜索框中提问题，机器来找出答案提供服务。
而作为人工智能技术的第一块试验田，不论是搜索还是机器都在不断进化，搜索现在也确实成为了人工智能技术的集大成者。
其越来越“机智”的进化背后，驱动力正是来自百度这样的企业、研究机构长期积累的AI能力，让搜索从原来的搜索分发，到提供服务，提供人格化的内容和交互体验。
