人工智能是指机器具有执行与人类思维相关的感知与认知功能的能力。
人与机器：是创造力的天作之合。人类如果没有机械化的实用工具没法走得更远。从彻底改变农业生产方式的车轮到连接复杂结构系统的螺丝钉再到如今的全自动机器人装配线，机器帮助人类尽可能实现想要的生活方式。然而，尽管机器看似有无穷无尽的效用，但人类长期以来一直对其抱有担心——具体地说，机器有朝一日可能会获得与人类一样的智能并对人类生存产生威胁。
但我们倾向于以迷恋和恐惧来看待有知觉的机器的可能性。这种好奇心帮助人类将科幻故事变成实用的科学。二十世纪的理论家，如计算机科学家和数学家艾伦·图灵（Alan Turing），设想了一个机器可以比人类更快地执行功能的未来。图灵和其他人的工作很快使这成为现实。个人计算器在 1970 年代变得广泛使用，到 2016 年，美国人口普查显示 89% 的美国家庭拥有电脑。机器乃至于智能机器，现在是我们生活和文化中越来越普遍的存在。
这些智能机器变得越来越快，也越来越复杂。一些计算机现在已经超过了百万兆次级的门槛，这意味着它们可以在一秒钟内执行与一个人在31688765000年内一样多的计算能力。但这不仅仅是关于计算，计算机和其他设备现在正在获得以前只有人类才拥有的技能和感知。
人工智能是机器执行与我们人类思维相关的认知功能的能力，例如感知、推理、学习、环境交互、解决问题，甚至培养出创造力。您很可能都没有意识到您已经与AI进行了交互，像Siri和Alexa这样的语音助手是基于AI技术建立的，还有一些网站弹出的客户服务聊天机器人，可以帮助您更便捷的浏览网站。
应用人工智能—或者说，应用于现实世界问题的人工智能—对商业世界有着严重影响。通过使用人工智能，公司有可能使业务更高效、更有利可图。但归根结底，人工智能的价值不在于系统本身，而在于公司如何使用这些系统来更好的服务人类，包括他们向股东和公众阐述的那样，要通过一种建立和赢得信任的方式。
